Fondée en 1937, Cloître Imprimeurs revendique un positionnement généraliste, de l’offset au grand format. Une diversification qui repose autant sur la maîtrise des technologies que sur la capacité à conseiller ses clients dans le choix des supports. Avec l’aide du fournisseur Sprinter, l’imprimeur finistérien a constitué une sélection resserrée de matières adaptées à des applications récurrentes.

« Ce qui fait que nous serons encore là demain, ce n’est pas d’être l’un des plus gros imprimeurs de la région, mais notre capacité à nous adapter au changement. » Pour Christophe Dudit, qui a repris Cloître Imprimeurs en 2012, l’agilité n’est pas un simple argument marketing : elle constitue le fil conducteur du développement de l’entreprise. Fondée en 1937 à Landerneau et installée depuis 1984 à Saint-Thonan, dans le Finistère, Cloître Imprimeurs se présente aujourd’hui comme un « artisan industriel ». Avec quelque 100 collaborateurs, l’entreprise traite environ 14 000 dossiers par an pour 2 500 clients actifs et réalise 18 millions d’euros de chiffre d’affaires. Son offre couvre l’impression offset, le numérique, le grand format et les étiquettes, ainsi que les opérations de finition et de façonnage. De la carte de visite au livre d’art, de la brochure à la signalétique d’un aéroport, Cloître cherche à couvrir un spectre particulièrement large de besoins en communication imprimée.

Le support, une décision stratégique

Avec la multiplication des applications, le choix du support devient un enjeu à part entière. Chez Cloître, celui-ci relève d’ailleurs largement du conseil : « La plupart du temps, c’est nous qui proposons les matières aux clients », explique Christophe Dudit. L’objectif est de sélectionner le matériau en fonction de l’environnement dans lequel il sera utilisé et de sa durée d’exploitation. Cette approche a conduit l’imprimeur à nouer, depuis 2018, une relation avec Sprinter, importateur et distributeur français de matériaux pour l’impression numérique grand format. Le TexSprint Nature Blockout M1, textile blanc opaque de 340 g/m², est ainsi devenu la principale référence Sprinter utilisée par Cloître.

Destiné notamment aux roll-up, caissons tendus et décors muraux, ce textile permet une impression recto verso et se caractérise par sa stabilité et l’absence de curling. Classé M1, il est compatible avec les technologies UV, UV Gel, Latex et certaines encres éco-solvant. Mais au-delà de ses caractéristiques techniques, c’est surtout sa régularité qui a convaincu l’imprimeur. Dans une logique de commandes récurrentes, la capacité à reproduire le même rendu plusieurs mois après une première réalisation est déterminante. « Lorsqu’un client renouvelle une commande six mois ou un an plus tard, il doit retrouver le même rendu », explique Cloître. Olivier Le Borgne, directeur de la production, résume cette satisfaction : « C’est vraiment le produit idéal pour nous. »

« Sprinter ne fait pas tout, mais ce qu’elle fait, elle le fait très bien »

Cette recherche de fiabilité s’inscrit également dans la démarche environnementale de Cloître. Dans le cadre de ses démarches Bretagne 26000 et Print Ethic, l’entreprise a engagé près de 80 actions, notamment pour réduire l’usage des plastiques. Le TexSprint Nature Blockout M1, sans PVC, répond ainsi à plusieurs de ses critères en conciliant qualité d’impression, régularité et réduction de l’impact environnemental. Le textile ne constitue toutefois pas l’unique référence utilisée. Pour les applications industrielles, éducatives ou décoratives, Cloître fait également appel au MagnetoSprint White Pro 400 M1, un support magnétique notamment utilisé pour réaliser une carte murale destinée à visualiser l’origine des produits de Terroirs de l’Élorn.

Pour les vitrines et les décors nécessitant transparence et précision, l’imprimeur utilise par ailleurs les supports PolyeSprint UltraClear 140 Adh M1 et VinyloSprint Ultra Clear Pro 150 M1. Ils ont notamment été employés pour l’habillage de lieux publics ainsi que pour des réalisations dans des crèches et des Ehpad. L’approche est révélatrice de la philosophie de Cloître : plutôt que de multiplier les références, l’entreprise privilégie une sélection de matières fiables, maîtrisées par ses équipes et correspondant aux usages les plus fréquents de ses clients. « Sprinter ne fait pas tout, mais ce qu’elle fait, elle le fait très bien », résume Christophe Dudit.