À l’heure où tout peut s’acheter en ligne, où les tutoriels s’enchaînent en boucle sur les réseaux, Castorama ose remettre le papier au cœur de l’expérience client. Le 16 mai, l’enseigne de bricolage, jardinage et aménagement de la maison a lancé « L’Incontournable 2025 », un catalogue de 9 000 références conçu comme une expérience omnicanale, entre inspiration papier et action digitale. Pas moins de 650 000 exemplaires ont été imprimés.

Ils occupaient fièrement la table basse du salon, feuilletés en famille lors d’un dimanche après-midi, ornés de post-its colorés et de cercles dessinés au crayon. Les catalogues avaient progressivement disparu de nos vies, emportés par la vague numérique. En ce mois de mai 2025, à une époque où tout peut être acheté en ligne et où les tutoriels se multiplient sur les réseaux sociaux, Castorama redonne vie à cet objet emblématique avec le lancement de “L’Incontournable”, un catalogue papier nouvelle génération, conçu pour redevenir un compagnon du quotidien et prendre son temps.

Plus de 3 000 visuels sont répartis sur 500 pages, regorgeant d’idées, de conseils et de produits pour toutes les envies de la maison, du jardin à la salle de bains, du sol au plafond. Cet objet à la croisée du livre d’idées et du guide pratique met en avant la richesse de l’offre Castorama (près de 9 000 références), l’expertise de l’enseigne (conseils de vendeurs, tutoriels illustrés, services d’accompagnement, etc.), une narration authentique (témoignages de collaborateurs, de clients bricoleurs, etc.) et un engagement responsable (des solutions pour une maison économe en ressources et en énergie).

EXPERIENCE ENRICHIE

“L’Incontournable 2025” dépasse le simple catalogue papier. Conçu pour durer, il vit également en ligne. Chaque section renvoie vers des contenus exclusifs – tutoriels vidéo, conseils pratiques ou démonstrations pas-à-pas – accessibles par un simple scan grâce à des QR codes intégrés. Cette approche allie l’inspiration du papier à l’efficacité du digital. Imprimé en France à 650 000 exemplaires, ce support se veut une passerelle permanente entre inspiration et action, entre projet rêvé et projet réalisé. Cette stratégie repose sur un plan à 360 ambitieux : PLV événementielle en magasin, dispositifs premium pour les clients VIP, campagnes radio et sur les réseaux sociaux, activation d’influenceurs, newsletters, emailings, notifications push et SMS. L’objectif : susciter l’envie, renforcer la fidélité et générer du trafic vers les points de vente ainsi que vers la plateforme digitale.

 « Le retour du catalogue papier reflète une conviction forte : une stratégie de communication efficace est avant tout omnicanale. Le support physique, réinventé à l’ère du digital, reste un média d’impact capable de porter une vision, des valeurs, et de trouver sa place dans la vie des gens, au cœur d’un dispositif de communication 360°. « L’incontournable 2025 » en est l’expression concrète : proposer des solutions accessibles, durables et inspirantes, en alliant proximité et utilité comme moteurs de l’engagement », explique Marie-Laure Cassé, directrice marketing, digital et client de Castorama.